INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) saranno elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi una volta ottenuta l’autorizzazione e la verifica della carta di credito. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Tutti i clienti riceveranno un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento quando l’ordine è stato spedito.

Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL, FedEx, Malca o Ferrari.

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Europa.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Tutti gli ordini che vengono spediti all’estero sono soggetti a spese di spedizione aggiuntive in base a tasse, tariffe e dazi imposti dal paese in questione. Orogem Jewellery non è associata a queste tariffe. Tutte le spese sono a carico del cliente al momento della consegna. La maggior parte dei paesi calcola le spese di spedizione, le tasse, le tariffe e i dazi al momento del checkout e il cliente non deve nulla in più alla consegna.

TRACCIABILITÀ DEGLI ORDINI

Riceverete un’e-mail con un numero di tracciamento quando il vostro ordine sarà stato evaso. Si prega di attendere fino a 24 ore prima che il numero di tracking mostri il movimento.

ORDINI E CANCELLAZIONI

L’accordo per la vendita di merci da parte di Orogem Jewellery (“Venditore”) a voi (“Acquirente”) viene stipulato quando accettiamo il vostro ordine. La descrizione della merce, il prezzo e l’imposta applicabile sono concordati tra l’Acquirente e il Venditore al momento dell’ordine. Le spese di trasporto, imballaggio, trasporto e/o assicurazione a carico del Venditore saranno incluse nella fattura finale al momento della spedizione e sono a carico dell’Acquirente.

L’invio di un ordine è un accordo vincolante. Una volta effettuati, tutti gli ordini sono considerati definitivi e non possono essere modificati o annullati. Il venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine dovuto a un uso non autorizzato, alterato o non ammissibile dell’offerta o del pagamento e di modificare o annullare questa promozione a causa di errori di sistema o problemi imprevisti.

Non siamo responsabili dei pacchi persi o non consegnati a causa di un indirizzo insufficiente o errato o di una cassetta postale piena. Se il pacco ci viene restituito, le spese di spedizione per la rispedizione della merce sono a carico del cliente.

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